HANDELSBETINGELSER
Prorider Aps er et dansk selskab og alt handel er derfor underkastet dansk lovgivning.
Betaling: Alle priser er angivet i DKK Ved salg til ikke EU land fratrækkes den danske moms men der påløber moms og evt told i modtagerlandet.
Ordren kan betales på følgende måde:
1 Ved kortbetaling Vi modtager betaling ved Visa, Visa Dankort, Maste Card, Maestro Card og foregår via sikker SSL-forbindelse. Betaling trækkes først, når vi afsender varerne.
2 Ved Bankoverførsel Indbetales til Jyske bank på Reg nr 7184 Konto 1222426 Overførsel fra udlandet Swift no JYBADKKK IBAN 4371840001222426 Angiv venligst Ordrenr.
4 ViaBill Ved ViaBill som betalingsvalg, kan det skyldige beløb kan alene betales med frigørende virkning til ViaBill, som fremsender en særskilt opkrævning til din e-mail. Betaling kan ikke ske ved modregning af krav, der udspringer af andre retsforhold
Forsendelse/levering:
Ordrer ekspederes indenfor 1-2 arbejdsdage med mindre der er tale om bestillingsvarer.
Vi leverer fragtfrit med Post Nord til udlevering i postshop for ordre over kr. 599,00 - ordre under kr. 600,00 tillægges kr. 49,00 til dækning af fragt.
Visse varer er markeret med, at der tilkommer særskilt fragttillæg og er ikke omfattet af fragt frit levering ved køb over 599,00. Ved ombytning af varer opkræves der kr. 49,00 til dækning af fragt omkostninger. Ved levering til udlandet tilkommer særskilt fragttillæg.
Der tages højde for pris-, afgiftsændringer samt udsolgte varer. Ved modtagelse af varen skal kunden kontrollere, at varen svarer til det bestilte og indsigelse skal ske inden 8 dage fra modtagelsen til Prorider Aps. Eventuelle broderier, tryk el lignende som er foretaget af kunden efter levering erstattes ikke ved fejlleverancer m.v.
Fortrydelsesret: Jvfr lovgivningen er der en fortrydelsesret på 14 dage fra varens modtagelse.
Ved returnering af varerne tilbagebetales købet i henhold til fakturaen. Hvis du fortryder et køb skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. Det betyder således, at du evt kan komme til at hæfte helt eller delvis for faktura beløbet såfremt du har taget varen helt eller delvis ibrug. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købet exc. fragt omkostninger til din konto (oplys venligst registrerings nummer samt kontonummer).
Returnering af varerne sker på kundens regning og risiko.
Tilbudsvarer, varer med broderi, mål bestilte varer, varer med eget design eller bestillingsvarer kan ikke returneres. Produkter under kategorien vitaminer/tilskud kanligeledes ikke returneres.
Reklamationsret:
Prorider Aps yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven og omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved normal anvendelse af varen. Reklamations retten omfatter ikke skader, fejl eller som direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert betjening, vedligeholdelse, eller uautoriseret ændringer m.v. Reklamation over fejl og mangler som opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen skal meddeles indenfor rimelig tid. Varen kan returneres for reparation, ombytning. Hvis reklamationen godkendes refunderes returnerings omkostninger i rimeligt omfang. Ved opstart af en reklamations sag fremsendes foto samt beskrivelse af reklamation til info@prorider.dk. Vi vender herefter tilbage med svar omkring den videre håndtering af reklamationen.
Oplysning om klagemuligheder: En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@prorider.dk.
Persondatapolitik: Dataansvarlig for behandling af personoplysninger er Pro-Rider Aps , Silkeborgvej 319A, 8230 Åbyhøj, Cvr 36065257 Tlf 53772838 Mail prorider@prorider.dk I forbindelse med gennemførelse af salg indsamler vi oplysninger om Navn Adresse Telefonnummer Email adresse evt cvr nummer ved salg til erhverv Disse oplysninger bruges kun til håndtering af din ordre og personlige oplysninger der registreres hos Prorider Aps bliver ikke på noget tidspunkt solgt til tredjemand og vi registrerer ingenpersonfølsomme oplysninger.
Vi videregiver dine personoplysninger til transportfirmaer for at kunne levere dine varer ligesom vi videregiver oplysninger til offentlige instanser , hvis vi er forpligtet i henhold til anden lovgivning. Oplysningerne gemme i 5 år + indeværende regnskabsår hvorefter de bliver slettet. Du har ret til at se dine oplysninger som er registreret hos os ligeledes har du ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet Vi bruger cookies til at styre indholdet i din indkøbskurv. Vi registrerer IP-adressen hvorfra eventuelt køb er foretaget og IP-adressen kan anvendes i forbindelse med en evt. politisag.
Pro-Rider ApS, Kristiansgade 32, 7430 Ikast Danmark Tlf/Phone: +45 53 77 28 38 CVR-nr: 36065257 Mail: info@prorider.dk |
